Polityka Prywatności

http://www.episklep.com

---

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep http://www.episklep.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep http://www.episklep.com, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu http://www.episklep.com zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

   - ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,

   - ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

   - ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,

   - Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Dodatkowo, sklep zobowiązuje się do informowania klientów o wszelkich zmianach w regulaminie z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej sklepu oraz przesyłane na adresy e-mail klientów, jeśli są dostępne.

W celu zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa i zaufania, sklep podejmuje dodatkowe środki ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wprowadza regularne aktualizacje oprogramowania.

---

§ 2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA** – formularz dostępny na stronie internetowej http://www.episklep.com umożliwiający złożenie Zamówienia.

2. KLIENT** – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

3. KONSUMENT** – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA** – EPI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Rynek 4B/4, 20-388 Dominów, NIP: 7133118738, e-mail: kontakt@episklep.com, telefon: 789092359.

5. PRODUKT** – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

6. CENA** – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

7. KOSZT DOSTAWY** – opłata ponoszona przez Klienta związana z dostarczeniem Produktu przez przewoźnika.

8. POLITYKA PRYWATNOŚCI** – dokument dostępny na stronie internetowej Sklepu, który określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów przez Sprzedawcę.

---

§ 3 INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

1. Sklep http://www.episklep.com prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.

4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.

5. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep http://www.episklep.com) – 24 godziny na dobę przez cały rok.

6. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

7. Klient otrzymuje szczegółowe informacje o produkcie, w tym jego właściwościach, dostępności oraz przewidywanym czasie realizacji zamówienia.

8. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie w przypadku dodatkowych pytań dotyczących Produktu.

---

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 5 oraz 6 Regulaminu.

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.

3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.

4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:

   - potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia, takich jak nazwa produktu, ilość, cena, wybrany sposób płatności oraz adres dostawy,

   - formularz odstąpienia od umowy,

   - niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.

5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.

6. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu.

7. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sprzedawca poinformuje Klienta o przyczynach oraz zaproponuje alternatywne rozwiązania lub zwrot płatności.

8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia Zamówienia w przypadku, gdy dane podane przez Klienta są niekompletne lub budzą wątpliwości.

---

§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:

   - Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy: 

     94 1140 2004 0000 3202 8244 3076 (mBank)**. 

     W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.

   - Płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności, w tym BLIK.

2. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 7 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.

3. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.

4. W przypadku opóźnienia płatności Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.

5. Wszelkie opłaty związane z przelewami międzynarodowymi ponosi Klient.

---

§ 6 KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia.

2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:

   - czas kompletowania Produktów wynosi maksymalnie 3 dni robocze,

   - dostawa Produktów stanowiących rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. do 5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

3. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

4. Sprzedawca zastrzega możliwość realizacji dostawy Produktów za granicę po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem kosztów i warunków dostawy.

5. W przypadku opóźnień w dostawie wynikających z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Klient będzie niezwłocznie informowany o przewidywanym czasie oczekiwania.

---

§ 7 REKLAMACJA PRODUKTU

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: reklamacje@episklep.com lub pisemnie na adres: EPI Spółka z o.o., Rynek 4B/4, 20-388 Dominów.

2. Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować do zgłoszenia w terminie 14 dni od jego otrzymania.

3. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca pokryje wszystkie koszty związane z wymianą lub naprawą Produktu.

5. Klient może śledzić status reklamacji poprzez kontakt z obsługą klienta sklepu.

---

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.

2. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt na adres Sprzedawcy: EPI Spółka z o.o., Rynek 4B/4, 20-388 Dominów, na koszt Sprzedawcy.

3. Zwrot należności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

4. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy także w przypadku niewykonania przez Sprzedawcę istotnych obowiązków związanych z realizacją zamówienia.

5. Sprzedawca może zaoferować dodatkowe opcje wymiany Produktu na inny lub uzyskania bonu zakupowego zamiast zwrotu pieniędzy, co jednak wymaga zgody Konsumenta. Preferencje dotyczące tych opcji mogą być zgłaszane telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres reklamacje@episklep.com.

--

§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.

2. W przypadku sporu Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym mediacji lub arbitrażu. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie http://www.uokik.gov.pl.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem