Skip to Content

Warunki sprzedaży

Data ostatniej aktualizacji: 21.12.2024

Niniejsze Warunki sprzedaży („Warunki”) określają zasady zakupu produktów dostępnych w sklepie internetowym www.episklep.com („Sklep”). Prosimy o dokładne zapoznanie się z nimi przed dokonaniem zakupu. Dokonując zakupu, akceptujesz niniejsze Warunki.

1. Informacje o sprzedawcy

Sprzedawcą jest Epi sp. zoo, z siedzibą w Rynek 4b/4, 20-388 Dominów, z numerem kontaktowym +48789092359 i adresem e-mail kontakt@episklep.com.

2. Produkty

  1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są opisane zgodnie z ich rzeczywistymi właściwościami.
  2. W przypadku jakichkolwiek nieścisłości w opisie produktu, prosimy o kontakt przed dokonaniem zakupu.
  3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu.

3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w PLN i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
  2. Koszty dostawy są doliczane do ceny produktu i są wyświetlane przed finalizacją zakupu.
  3. Akceptujemy następujące formy płatności:
    • Karta kredytowa/debetowa (Stripe)
    • PayPal

4. Realizacja zamówień

  1. Zamówienia są realizowane w dni robocze w godzinach 8-17.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi 1-4, licząc od momentu zaksięgowania płatności.
  3. W przypadku problemów z realizacją zamówienia (np. brak dostępności produktu), skontaktujemy się z Tobą w celu rozwiązania sprawy.


5. Dostawa

  1. Zamówienia dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
  2. Czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni, w zależności od wybranej metody dostawy.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań firm kurierskich.


6. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: reklamacje@episklep.com .
  3. Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na koszt Klienta.
  4. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 30 dni od daty otrzymania zwrotu.